Dasar Privasi myr77 — Data Anda Dilindungi

1. Pengenalan

myr77 ("kami", "platform" atau "myr77.app") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan secara telus dan jelas bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi ahli kami selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna yang mendaftar, log masuk atau menggunakan mana-mana bahagian platform myr77, termasuk laman web myr77.app dan aplikasi mudah alih kami. Dengan mendaftar akaun atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini.

Kami mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Tarikh pindaan terkini akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar ini secara berkala.

2. Data Peribadi yang Kami Kumpul

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat dan berkualiti, myr77 mengumpul beberapa kategori maklumat peribadi daripada ahli kami. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menjalankan operasi platform secara sah dan selamat.

myr77 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat etnik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang yang terpakai.

3. Cara Kami Mengumpul Data

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza semasa anda berinteraksi dengan platform myr77:

• Pendaftaran akaun — maklumat yang anda berikan secara langsung semasa mengisi borang pendaftaran
• Proses KYC — dokumen pengenalan diri yang dimuat naik untuk tujuan pengesahan identiti
• Transaksi kewangan — maklumat yang dikumpul semasa anda membuat deposit atau pengeluaran
• Penggunaan platform — data aktiviti yang dijana secara automatik apabila anda menggunakan perkhidmatan kami
• Komunikasi sokongan — maklumat yang anda kongsikan semasa menghubungi pasukan khidmat pelanggan kami
• Kuki dan teknologi penjejakan — data yang dikumpul melalui kuki sesi dan kuki analitik di laman web kami

4. Tujuan Penggunaan Data Peribadi

myr77 menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan yang sah dan telus. Setiap penggunaan data adalah berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan yang anda daftarkan:

• Pengesahan identiti dan kelayakan ahli — memastikan setiap pengguna memenuhi syarat umur dan kelayakan yang ditetapkan
• Pemprosesan transaksi kewangan — menguruskan deposit, pengeluaran dan rekod kewangan akaun anda
• Pematuhan keperluan undang-undang — memenuhi obligasi di bawah PDPA, Akta Pencegahan Pengubahan Wang Haram dan undang-undang berkaitan
• Pencegahan penipuan dan keselamatan — mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau akses tanpa kebenaran
• Komunikasi perkhidmatan — menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi dan kemas kini dasar
• Penambahbaikan pengalaman pengguna — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi dan fungsi platform
• Pemasaran bersesuaian — menghantar maklumat promosi dan tawaran yang berkaitan, tertakluk kepada pilihan komunikasi anda

myr77 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

5. Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

myr77 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak lain untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan kepada anda:

• Pembekal pembayaran — maklumat transaksi dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti FPX, DuitNow dan penyedia dompet digital untuk memudahkan deposit dan pengeluaran
• Penyedia perkhidmatan teknikal — syarikat pengehosan, pembekal perkhidmatan awan dan vendor keselamatan yang membantu kami mengendalikan platform
• Pihak berkuasa undang-undang — maklumat yang diperlukan oleh agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan kawal selia berdasarkan perintah mahkamah atau kewajipan undang-undang
• Rakan kongsi audit — juruaudit bebas yang mengesahkan keadilan permainan dan pematuhan pelesenan platform

Semua pihak ketiga yang bekerja dengan myr77 dikehendaki untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami tetapkan sendiri. Perjanjian kerahsiaan yang ketat ditandatangani dengan setiap rakan kongsi perkhidmatan.

6. Keselamatan dan Perlindungan Data

myr77 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan yang kukuh untuk melindungi data peribadi ahli kami daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, penyalahgunaan atau pendedahan yang tidak disengajakan.

Langkah-langkah keselamatan yang kami laksanakan merangkumi:

• Penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data dalam transit antara peranti anda dan pelayan kami
• Penyulitan AES-256 untuk data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli
• Pemantauan keselamatan 24 jam sehari oleh pasukan pakar keselamatan siber
• Ujian penembusan (penetration testing) berkala oleh pihak ketiga yang bebas
• Kawalan akses ketat — hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi ahli
• Sandaran data yang kerap dengan prosedur pemulihan bencana yang telah diuji

7. Tempoh Penyimpanan Data

myr77 menyimpan data peribadi anda hanya selagi tempoh penyimpanan tersebut perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai.

• Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform myr77
• Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
• Dokumen KYC — disimpan selama 6 tahun selepas penutupan akaun atau lebih lama jika dikehendaki oleh undang-undang berkaitan pencegahan pengubahan wang haram
• Log komunikasi sokongan — disimpan selama 3 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan
• Data log teknikal — disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah

Setelah tempoh penyimpanan tamat, data akan dipadam secara selamat atau dianominasikan agar ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti peribadi anda.

8. Hak Pengguna di Bawah PDPA

Sebagai pengguna myr77 yang tertakluk di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai beberapa hak penting berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 21 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.

Perlu diingatkan bahawa hak penghapusan data mungkin terhad dalam situasi di mana data berkenaan diperlukan untuk memenuhi obligasi undang-undang atau untuk mempertahankan tuntutan undang-undang yang sah.

9. Kuki dan Teknologi Penjejakan

myr77 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan memahami cara ahli berinteraksi dengan platform kami.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Perlu (Essential Cookies) — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dinyahdayakan.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tentang cara halaman web digunakan untuk membantu kami meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Fungsian — mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik — membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat dan tanpa nama untuk penambahbaikan berterusan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki perlu mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform myr77.

10. Pautan kepada Laman Pihak Ketiga

Platform myr77 mungkin mengandungi rujukan kepada perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal pembayaran dan penyedia permainan. Dasar Privasi ini hanya terpakai kepada platform myr77 sahaja.

myr77 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana perkhidmatan pihak ketiga yang dihubungkan dengan platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan.

Sebarang transaksi atau interaksi yang anda lakukan dengan pihak ketiga adalah atas tanggungjawab anda sendiri dan tertakluk kepada terma serta dasar privasi pihak ketiga berkenaan.

11. Perlindungan Kanak-kanak

myr77 adalah platform yang hanya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul, menyimpan atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu di bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak di bawah jagaan mereka telah mendaftarkan akaun di myr77 dinasihatkan untuk menghubungi kami dengan segera.

12. Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

myr77 berhak untuk meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Sebarang pindaan yang ketara akan dikomunikasikan kepada ahli melalui:

• Notifikasi dalam akaun semasa log masuk berikutnya
• E-mel kepada alamat berdaftar sekiranya pindaan melibatkan perubahan ketara kepada hak anda
• Paparan notis menonjol di laman utama myr77 untuk tempoh yang munasabah

Penggunaan berterusan platform myr77 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, anda berhak untuk menutup akaun anda.

Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau untuk menggunakan hak privasi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di [email protected] atau melalui live chat yang tersedia 24 jam sehari.